Privaatheidsbeleid (Privacy Policy)

Welkom by ons webtuiste. Ons waardeer jou ondersteuning en die vertroue wat jy in ons stel. Net soos ons ons produkte met sorg hanteer, hanteer ons jou persoonlike inligting ook met die grootste respek en verantwoordelikheid.

Hierdie Privaatheidsbeleid verduidelik presies watter inligting ons insamel, hoekom ons dit doen, en hoe ons dit beskerm in ooreenstemming met die Suid-Afrikaanse Wet op die Beskerming van Persoonlike Inligting (POPI-wet / POPIA).

1. Watter inligting samel ons in?

Wanneer jy ons webtuiste besoek, ‘n navraag stuur of ‘n bestelling plaas, samel ons die volgende inligting in om die diens aan jou te kan lewer:

    • Persoonlike besonderhede: Jou naam en van.

    • Kontakinligting: Jou e-posadres en telefoonnommer.

    • Afleweringsadres: Die fisiese adres waarheen jou bestelling gestuur moet word.

    • Tegniese data: Jou IP-adres en inligting oor hoe jy deur ons webtuiste blaai (deur middel van koekies / cookies).

2. Waarvoor gebruik ons jou inligting?

Ons gebruik jou inligting slegs vir spesifieke, wettige besigheidsredes:

    • Om jou bestellings te verwerk, te verpak en by jou af te lewer.

    • Om op jou navrae of e-posse te antwoord via ons kontakvorms.

    • Om jou op die hoogte te hou van die status van jou bestelling.

    • Om aan wetlike verpligtinge te voldoen (soos belasting en fakturering).

3. Deel ons jou inligting met ander?

Nee, ons verkoop of verhuur nooit jou inligting aan buite-instansies vir bemarkingsdoeleindes nie. Ons deel jou inligting slegs met betroubare vennote wat noodsaaklik is om ons diens aan jou te lewer:

    • Koeriers/Afleweringsdienste: Sodat hulle weet waarheen om jou pakkie te neem.

    • Betalingspoarte (Payment Gateways): Sodat jou aanlyn betaling veilig en veilig deur geakkrediteerde finansiële instansies verwerk kan word. (Ons sien of stoor nooit self jou bankbesonderhede of kaartnommers nie).

4. Hoe beskerm ons jou data?

Ons neem die sekuriteit van jou inligting ernstig op. Ons webtuiste gebruik veilige enkripsie (SSL-sertifikate) om te verseker dat die data wat jy op ons vorms invul, veilig oorgedra word. Net die mense wat direk betrokke is by die verwerking van jou bestelling het toegang tot jou besonderhede.

5. Jou regte as kliënt

Jy is in beheer van jou eie data. Onder POPIA het jy die reg om:

    • Te vra watter inligting ons van jou hou.

    • Te vra dat ons jou inligting regmaak as dit foutief is.

    • Te versoek dat ons jou inligting permanent uit ons stelsel verwyder (behalwe dit wat ons wetlik verplig is om te hou vir belastingdoeleindes).

6. Webkoekies (Cookies)

Ons webtuiste gebruik “cookies” om jou blaai-ervaring te verbeter en te sien watter bladsye die gewildste is. Jy kan webkoekies in jou eie internet-blaaier (browser) afskakel as jy dit so verkies, maar dit mag dalk veroorsaak dat sekere dele van die webtuiste nie reg funksioneer nie.

7. Kontak Ons

As jy enige vrae het oor hierdie beleid, of as jy jou inligting wil opdateer, kontak ons gerus by:

Fisiese Adres: Aston Lake, Springs, Gauteng

Besigheidsnaam: Wiggly Wonders Worm Farm

Kontakpersoon: Ben Pretorius

E-posadres: info@wigglywonders.co.za

Whatsapp: 083 252 1839

Scroll to Top